ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vzdělávací společnost EDUALL s.r.o.

I. KDO JE SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

Vzdělávací společnost EDUALL s.r.o.
IČO: 23793953
Sídlo: Aleje 524/123, Ostrava – Hošťálkovice, PSČ 725 28
E-mail pro ochranu osobních údajů: michal@eduall.cz

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

EDUALL zpracovává pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné k poskytování služeb, vyřizování objednávek, vedení členské sekce, plnění povinností vůči školám, tvorbě osvědčení a vedení účetnictví.

1. Údaje při nákupu digitálních produktů (webináře, záznamy, kurzy)

jméno a příjmení
e-mail
fakturační údaje
informace o zaplacení (pouze rozsah, nikoli číslo karty)
komunikace se zákazníkem
IP adresa (při registraci nebo nákupu)

2. Údaje při členství v EDUALL klub

jméno, e-mail
přístupové údaje (hash hesla, nikoliv heslo v čitelné podobě)
historie plateb členství
informace o přístupu k jednotlivým záznamům

3. Webináře a jejich záznamy

účast (jméno, e-mail)
záznam webináře (obraz + zvuk) – účastníci ani jejich jména nejsou ve videu vidět
chat: iniciály nebo zprávy v anonymizované podobě
technické údaje o připojení

4. Prezenční akce

prezenční listiny (jméno, podpis, škola)
údaje pro vystavení osvědčení (jméno, název akce, datum)

5. Údaje pro potřeby škol v rámci OP JAK

Zpracováváme pro školy tyto údaje:

jména účastníků na prezenční listině,
jména na printscreenu obrazovky z online výuky / webináře (důkaz účasti),
jména na osvědčení.

6. Newsletter a marketing

e-mail
informace o doručení a otevření e-mailu (Ecomail je sleduje technicky)

7. Technické a analytické údaje

cookie údaje (pokud jsou používány)
logy zabezpečení
EDUALL nesbírá prostřednictvím cookies osobní údaje, které by umožnily identifikaci jednotlivých uživatelů.

III. PROČ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

1. Plnění smlouvy

nákup digitálního obsahu
přístup do členské sekce klubu
účast na prezenční akci
zasílání přístupů, osvědčení a informací

2. Právní povinnost

účetnictví a daně
dokladování účasti pro školy (OP JAK)

3. Oprávněný zájem

ochrana práv EDUALL
evidence účasti a ochrana před neoprávněným sdílením přístupů
newsletter pro stávající zákazníky
uchování záznamu webináře, pokud je součástí zakoupeného produktu nebo členství

4. Souhlas

newsletter u osob, které si nic nekoupily
fotografie, pokud by byly použity marketingově (aktuálně nepoužíváme)

IV. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME

Digitální produkty

údaje o nákupu: 3 roky od poslední aktivity
záznamy webinářů: po dobu poskytování služby, u nečlenů 30 dní
údaje o platbách: dle účetní povinnosti 10 let

Členství v klubu

přístupové údaje a historie: po dobu trvání členství + 3 roky

Prezenční akce

prezenční listiny: 3 roky
osvědčení: 3 roky
interní evidence: 3 roky

OP JAK podklady

prezenční listiny: po dobu stanovenou školou, minimálně dobu trvání projektu + 5 let archivace
printscreeny účastníků: stejná doba (projekt + 5 let)
EDUALL tyto údaje uchovává pouze po dobu této zákonné nutnosti.

do odhlášení, nebo maximálně 3 roky od poslední aktivity

Účetní doklady

dle zákona 10 let

V. KDO MÁ K ÚDAJŮM PŘÍSTUP (PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ)

Ecomail – odesílání newsletterů
Comgate Payments, a.s. – zpracování plateb
Google Ireland / YouTube – neveřejné ukládání videí
Poskytovatel webhostingu
Účetní firma
IT správce / vývojář
Školy (příjemci OP JAK dokladů)

Údaje mohou být přenášeny mimo EU, pokud to vyžaduje použitá služba (např. Google, Ecomail). Předání je zajištěno na základě standardních smluvních doložek (SCC).

Používané analytické a marketingové nástroje

Pro zajištění funkčnosti, analýzy a marketingu využívá EDUALL následující nástroje třetích stran:

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – analýza návštěvnosti a chování uživatelů na webu.
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – marketingový nástroj pro měření konverzí a cílení reklamy.
OpenReplay (Asayer SAS) – technický monitoring a analýza uživatelských relací za účelem odhalování chyb a zlepšování uživatelské zkušenosti (UX).

Tyto nástroje jsou používány pouze v rozsahu povoleném platnými právními předpisy a v případě marketingových a analytických nástrojů pouze na základě uděleného souhlasu prostřednictvím cookies lišty.

VI. JAK CHRÁNÍME OSOBNÍ ÚDAJE

šifrované spojení (HTTPS)
omezené přístupy k účetnictví, e-mailu, cloudu
neveřejné YouTube přístupy
zabezpečený systém členské sekce
hesla ukládána pouze jako hash
pravidelné aktualizace softwaru
smluvně ošetření zpracovatelé (Ecomail, Comgate)
Systém eviduje základní technické logy (datum přihlášení, IP adresa) pro účely zabezpečení a předcházení zneužití účtu. Logy nejsou dále profilovány ani spojovány s marketingem.

VII. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Každý, jehož údaje EDUALL zpracovává, má tato práva:

právo na přístup k údajům
právo na opravu
právo na výmaz (není-li v konfliktu s právní povinností)
právo na omezení zpracování
právo vznést námitku
právo na přenositelnost
právo podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)

Pro výkon práv můžete kontaktovat EDUALL na michal@eduall.cz.

VIII. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ ŠKOLÁM (OP JAK)

EDUALL předává školám:

prezenční listiny,
printscreeny účastníků online seminářů,
osvědčení účastníkům, případně škole.

EDUALL je v tomto případě správcem údajů, protože údaje shromažďuje, uchovává a strukturuje.
Škola je dalším správcem, který údaje používá pro účely OP JAK.

Údaje jsou předávány škole šifrovaně (PDF) nebo e-mailem.

IX. ZÁZNAMY WEBINÁŘŮ

Záznamy webinářů jsou uloženy na neveřejném YouTube kanálu EDUALL.
Účastníci nejsou ve videu viditelní ani slyšitelní.
Chat není ve videu zobrazován v podobě, která odhaluje osobní data.
Přístup k záznamům mají pouze osoby, které si je zakoupily, nebo členové EDUALL klubu.
U nečlenů je přístup omezen na 30 dní.

X. COOKIES

EDUALL používá pouze nezbytné cookies zajišťující funkčnost webu a případně marketingové cookies Ecomailu.

XI. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

Zásady mohou být aktualizovány. Nová verze je vždy zveřejněna na www.eduall.cz a stává se účinnou dnem zveřejnění.

XII. KONTAKT

Dotazy k ochraně osobních údajů:
michal@eduall.cz

Tyto Zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dnem 25. 11. 2025.